The Portrait of Domestic Workers' Welfare

Abstract

Abstract. Domestic workers in Indonesia are often regarded as holding low-status jobs and face various forms of unfair treatment, such as wages below the minimum wage standard and excessive workloads. This study aims to examine the welfare of domestic workers, their relationship patterns with employers, and their workloads in the Griya Satria Pesona Housing Complex, North Tambun, Bekasi. Using a qualitative case study approach, data were collected through in-depth interviews, direct observations, and document studies. The findings reveal economic hardships caused by low wages, insufficient legal protection, and workloads that often exceed reasonable limits. Moreover, work relationships based on a familial system frequently exacerbate these conditions due to the absence of formal contracts. This study highlights the importance of legislative reforms, such as the enactment of the Domestic Workers Protection Bill (RUU PPRT), to improve their welfare. The implications of this research include human rights-based policy recommendations and advocacy strategies to strengthen legal protection for domestic workers.

Keywords: Domestic Workers, Welfare, Employment Relations, Workload, Legal Protection, Indonesia.

Abstrak. Pekerja rumah tangga di Indonesia sering dianggap sebagai pekerjaan dengan status rendah dan menghadapi berbagai perlakuan tidak adil, seperti gaji di bawah standar upah minimum dan beban kerja yang berlebihan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kesejahteraan pekerja rumah tangga, pola relasi mereka dengan majikan, serta beban kerja mereka di Perumahan Griya Satria Pesona, Tambun Utara, Bekasi. Dengan pendekatan kualitatif berbasis studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi dokumen. Hasil penelitian mengungkapkan kesulitan ekonomi akibat rendahnya upah, kurangnya perlindungan hukum, dan beban kerja yang sering kali melampaui batas wajar. Selain itu, hubungan kerja yang berbasis sistem kekeluargaan sering kali memperburuk kondisi ini karena tidak adanya kontrak formal. Penelitian ini menekankan pentingnya reformasi legislatif, seperti pengesahan RUU Perlindungan Pekerja Rumah Tangga, untuk meningkatkan kesejahteraan mereka. Implikasi dari penelitian ini mencakup rekomendasi kebijakan berbasis hak asasi manusia dan strategi advokasi untuk memperkuat perlindungan hukum bagi pekerja rumah tangga.

Kata Kunci: Pekerja Rumah Tangga, Kesejahteraan, Relasi Kerja, Beban Kerja, Perlindungan Hukum, Indonesia.